Siempre recurro
a Google cuando
necesito buscar
algo en Internet.
Sí, estoy
totalmente
fidelizado a
Google.
No me
preocupo de visitar
otro tipo de buscadores,
¿para qué?, si ya utilizo
uno y satisface totalmente
mi demanda.
Qué emocionante
tiene que ser inventar
un buscador y que
este buscador
se convierta en
imprescindible
para millones
de personas.
Qué subidón!
Y qué flipante!,
una marca que se
conoce en todo
el mundo, que
además hace crecer
a una empresa,
crea empleos
y ayuda a expandir
el conocimiento
de manera
positiva.
Eso
es Google.
Bueno, eso
era Google
antes de salir
a bolsa...
Y llegó
el dinero,
que, por otra parte
era necesario.
Google
tenía, antes
de salir a bolsa,
grandes problemas
de rentabilidad del negocio,
es decir, tenía muchos gastos
y los beneficios no eran muy altos,
pero sí estaba creando una gran
marca reconocida a
nivel mundial.
Además,
el modelo de negocio
no era claro, puesto que
no se sabía muy bien de
donde se obtenían los
beneficios.
Ahora
sí.
Llega la bolsa.
Google pega un
pelotazo. Consigue miles
de millones de dólares
para crecer, para comprar
otras empresas (You Tube),
para salir en los medios
como la gran empresa
de Internet. Para convertirse
en rentable, esto es, para dar
dinero a los accionistas que
invierten sus ahorros en
la “burbuja” generada por
una gran empresa,
con un gran concepto
y una excelente
marca.
Hasta aquí
lo maravilloso
para Google.
Pero ¿por qué
Google vs Google?
Os cuento mi modesta
opinión...
Google
ha decidido
ser empresa convencional
utilizando herramientas
de la nueva economía.
Es decir,
ha logrado
fidelizar durante
cinco años a millones
de usuarios.
Les ha dado
lo que buscaban y más.
Pero, ha decidido generar
enormes beneficios. Y eso se paga.
¿Cómo se paga? Es muy sencillo:
inundando www.google.com
de publicidad, ofreciendo
servicios de publicidad
basados en hábitos
de navegación,
tramos horarios
donde más
se busca
una determinada
p
a
l
a
b
r
a,
condicionando
los resultados de la búsqueda
dependiendo qué empresa
haya pagado más para
aparecer en los primeros
lugares, etc. Utilizando
poco a poco mis datos
personales...
¿Qué significa esto?
Seguro que estaré equivocado,
o no, cómo dirían los gallegos,
pero Google está luchando
contra sí mismo...
Si sigue con
la estrategia ideada
tras la salida a bolsa
va a perder usuarios,
que no son lo mismo
que clientes.
Google se nutre de usuarios,
pues si los usuarios no visitan
su sitio web, baja como la espuma,
y los clientes de Google (que son empresas)
se van y no gastan dinero para insertar
sus anuncios y personalizar
las búsquedas.
Google está dañando
a quien lo ha alimentado,
que no son otros que los usuarios
de Internet,
tú y yo.
Si a mí
me personalizan
la búsqueda, guardan datos
de mis criterios de búsqueda,
horario a los que los además,
pueden realizar perfiles,
no personalizados,
puesto que no tienen
mi nombre, pero sí
aproximativos de
mi navegación
y hábitos de
búsqueda,
al final van
a acabar
con mi
paciencia,
con mi libertad,
que es la
esencia de Internet,
nunca hay que olvidarlo,
y Google lo está
haciendo.
Google está olvidando
algo muy esencial en Internet,
que es que si yo quiero publicidad
buscaré la publicidad, pero nunca
me pongas publicidad cuando
yo no estoy demandando
publicidad.
Es así de sencillo.
Si acaban con nuestra
paciencia nos iremos
a otros buscadores,
que muchos ya tendréis
en mente.
Claro,
que Google compra You Tube.
Ya hablaremos de esto.
Paco Almodóvar.Abogado.
Internet y comercio electrónico.
paco@serbye.com
Autor del libro
“El dato personal terapéutico”.
Ed. Eupharlaw. 2005
©Foto by Frabbell.
www.flickr.com/frabbell
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